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お買い得な中古ブランドを扱うショップです。

ACCESS

TAKUMI株式会社 代表取締役 岡崎翔平

大阪府大阪市西区靱本町3丁目2-7 横井第一ビル502号室
TEL:0120-00-4166 Mail:info@ta-kumi.jp 【営業時間】平日10時~17時まで *土日祝休日 *年末年始12月28日~1月5日まで休日
https://ta-kumi.jp/

SHOPGUIDE

商品全般について

弊社が販売している商品は、基本的に1点物の中古品となっております。 そのため、新品商品に付随する取扱い説明書や、取扱い情報などが無い場合がございます。 サイズやお色、状態等をご確認の上、慎重にご注文をお願いいたします。 また、ご使用中における素材等の特性や、ご使用に関するご注意などについても言及することが出来かねる場合がございます。 ※ご使用によって生じた直接または間接の損害(破損・汚損等)につきまして当店は一切その責を負いません。 複数の通販サイトで同時販売しています 当店に出品されている商品は、他サイトでも同時販売している為、 注文を頂いた時点で在庫が無い場合がございます。欠品の際はご容赦下さい。

ブランド品の真贋について

当店に出品されているブランド商品が「本物か偽物か」を判断できるのは、商標権者であるブランドホルダーだけです。 そのため、誠に申し訳ございませんが正規店以外では「本物か偽物か」について言及することはできません。過去のデータ等に基づいて、熟練の査定士が扱ってよい商品を「基準内商品」、 扱ってはいけない商品を「基準外商品」として、厳しく判定しています。商品の流通に関しては、スタッフ一同細心の注意を払い、 基準外商品がお客様の手に渡ることのないよう万全を期して健全な運営に努めております。

キャンセルについて

ご注文後のお客様理由によるご返品・イメージと異なる理由でのご返品などはお受け致しておりません。 商品に関してご不安・ご不明点等ございましたら、ご注文前にお問い合わせの程お願い致します。 (色味のイメージ違いについて) 極力実物に近い色になるように、撮影環境を心がけて撮影は行っておりますが、モニターの特徴や仕様、 グラフィックボードやデバイスの設定によって色味の見え方は変わります。 商品詳細でカラーを記載しておりますが、ご不安がございます場合は、お問い合わせくだされば回答させて頂きます。 色味の違いに関しましては、全く異なる色(写真では赤なのに説明やタイトルに黒と記載されている等) で無い限りは、ご返品の対象にはなりません。予めご了承願います。

返品について

当店では商品を厳正に検品して発送していますが、万が一発送した商品に「商品違い」「不良品(初期不良)」等ありましたら、商品到着後【5日以内】にメール・お問い合わせフォームまたはお電話にてご連絡ください。 商品到着後5日以内にメール・お問い合わせフォームまたはお電話にてご連絡をいただいた方のみ、返品を受け付けております。 「土日祝または営業時間外」でのご連絡はメールにてお願い致します。翌営業日にご対応させて頂きます。 ※ご返送に関しまして、商品到着から【1週間以内】でのご返送をお願い致します。 ご事情によりご返送までお時間がかかる場合を除き、 1週間以上ご連絡のないままご返送となります際は、 ご返品にお応えできかねる場合がございます。何卒ご了承のほどお願い申し上げます。

ご返品の条件

以下の3つの条件を満たしている場合に限り、「ご返品」と「商品代金を全額お返し」させていただきます。 1.商品到着後、「5日以内」にメール・お問い合わせフォームまたはお電話にて返品希望のご連絡をしていただくこと。 (「土日祝または営業時間外」でのご連絡はメール・お問い合わせフォームにてお願い致します。翌営業日にご対応させて頂きます。) 2.商品状態などが、商品説明と著しく違う場合(中古品の為、多少の誤差はご容赦下さい)。 3.お受取り時の商品状態であること 返品をお受けできないケース ・上記3つの条件を満たしていない場合 ・商品到着後に破損・汚れなど商品にダメージが生じている場合 ・ご使用された形跡がある場合 ・お買い上げ時より付属品等の欠品がある場合 ・火災、水害、地震等の天災による破損、汚損、紛失 ・お客様のご都合による場合(色・サイズ・雰囲気のイメージが違うなど)

ご返品手続きの手順

1. 商品到着後【5日以内】に下記の項目をメールにてご連絡ください。 土日祝または営業時間外」でのご連絡は翌営業日にご対応させて頂きます。 件名:返品希望 お客様名: 注文番号: 商品ジャンル: ご返品理由: 2. 「ヤマト運輸」にて、商品を下記の宛先まで着払いでご返送ください。 ■返送先住所■ 〒550-0004 大阪府大阪市西区靱本町3-2-7-502 TAKUMI株式会社 返品受付係 (TEL)0120-004-166 ※返送時には、お届けの際に同梱されていた緩衝材などをご利用いただき厳重に梱包をお願いいたします。 ※商品専用の箱やパッケージ、又は付属品の箱などへ直接伝票を貼っての返送はご遠慮ください。 ※当店に返送商品到着後、2営業日以内に商品を確認させて頂きます。 3. 当店に商品到着後、当店スタッフが状態確認を行い問題がなければ、一週間以内に商品代金のご返金処理をいたします。

返金について

・対象の商品が弊社に到着した後に返金の処理をいたします。 ・返金はトラブル防止のため、購入者様名義の銀行口座へ振込いたします。 ・返金金額は、ご購入いただいた商品代金(税込)のみとさせていただきます。 ・返金時の振込手数料は弊社にて負担いたします。 ・クレジットカードをご利用の場合は、カード会社を通してご返金します。  (ご利用のクレジットカード会社によってはいったん請求後、翌月以降に返金される場合があります)